Videoconsulta

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Videoconsulta Médica: Informações Importantes para os Clientes

Especialidades Disponíveis em Videoconsulta:

• • Oferecemos consultas em diversas especialidades, tais como Medicina Geral e Familiar, Clínica Geral, Pediatria, Psiquiatria, Medicina do Viajante, Fisiatria, Aconselhamentos de Enfermagem, entre outras. Se precisar de uma especialidade específica, entre em contato conosco através do email geral@enfermeirospt.com.

Serviço de Videoconsulta:

• • A Videoconsulta é uma consulta realizada remotamente, através do seu smartphone ou PC. Pode ser utilizada tanto para consultas de seguimento como para primeiras consultas.

Quando Fazer uma Videoconsulta:

• • Primeiras Consultas: Ideal para consultas de doenças agudas, embora algumas patologias possam requerer um estudo presencial subsequente.

  • Consultas Subsequentes: Utilizadas para interações sem necessidade de contato físico, como discussão de resultados de exames ou esclarecimento de dúvidas.

Preço:

• • O preço da Videoconsulta é equivalente ao de uma consulta presencial e pode variar. Para mais informações sobre os preços e condições, entre em contato conosco através do email geral@enfermeirospt.com.

Agendamento:

• • Para agendar uma Videoconsulta, envie um email para geral@enfermeirospt.com com os seguintes dados: Nome, Morada, Código Postal, Número de Utente, NIF, Email, Contacto Telefónico e Situação Clínica.

Apresentação de Resultados de Exames:

• • Se precisar de mostrar resultados de exames ao médico, pode fazê-lo através da câmara durante a Videoconsulta ou partilhando os resultados por email.

Receitas de Medicamentos:

• • As receitas médicas serão enviadas para levantamento por SMS ou por email, dependendo da situação e do subsistema de saúde do cliente.

Prescrições de Exames:

• • As prescrições de exames serão enviadas por email.

Pagamento:

• • O pagamento do serviço de Videoconsulta será realizado por transferência bancária, mediante recebimento da fatura no seu email.

Regulamento da Videoconsulta:

Ao utilizar o serviço de Videoconsulta, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com as disposições do Regulamento. Entre em contato se tiver alguma dúvida ou preocupação.

1. Privacidade

1.1. A enfermeirosPT protege a privacidade do Cliente e dos dados relacionados com o serviço de Videoconsultas. 

1.2 Este serviço funciona como alternativa ou complemento ao atendimento presencial domiciliário. 

1.3. O acesso ao serviço requer leitura e aceitação do Regulamento de Videoconsultas. 

1.4. O Cliente autoriza o tratamento de seus dados conforme descrito no documento.

2. Regulamento das Videoconsultas

2.1. Objeto

• Estabelece regras de adesão, acesso e utilização do serviço de Videoconsultas disponibilizado pela enfermeirosPT.

• Regido pelo presente Regulamento, complementado por outros documentos.

2.2. Descrição das Videoconsultas

• Consiste na disponibilização do acesso ao Profissional de Saúde Assistente através de videoconferência.

• Destinam-se à prestação de serviços de saúde em diversas áreas clínicas.

• Utiliza uma plataforma eletrónica para a ligação entre Cliente e Profissional de Saúde.

3. Forma de Adesão e Elegibilidade para as Videoconsultas

• A adesão é livre para todos os Clientes, sujeita às condições estabelecidas pelos Profissionais de Saúde.

• O acesso depende da marcação prévia de consultas.

4. Acesso às Videoconsultas

• Depende da leitura e aceitação do Regulamento e da Declaração de Consentimento pelo Cliente.

• O acesso é agendado pelo Cliente por email.

5. Modo de funcionamento das Videoconsultas

• O agendamento é feito pelo Cliente após indicação do Profissional de Saúde.

• Os Clientes são contactados para estabelecer a Videoconsulta e podem submeter informações de saúde.

6. Dados Pessoais

• Os dados são tratados para gestão das Videoconsultas e prestação de cuidados.

• O Cliente pode solicitar acesso, atualização e retificação de seus dados pessoais.

7. Requisitos Técnicos

• O Cliente deve dispor de uma ligação à Internet e equipamentos adequados para acesso ao serviço.

8. Responsabilidade

• É proibida a gravação de áudio ou imagens sem consentimento do Profissional de Saúde.

9. Disposições Finais

• O Regulamento entra em vigor após aprovação e é regido pela lei portuguesa.